Prohlášení o přístupnosti

Prohlášení o přístupnosti Provozovatel e-shopu Top obočí usiluje o to, aby jeho webové stránky a nákup na nich mohli používat všichni zákazníci, včetně lidí se zdravotním postižením. Prohlášení vychází ze zákona č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb, kterým se do českého práva převádí evropský akt o přístupnosti (směrnice (EU) 2019/882). 1. Stav souladu Webové stránky jsou částečně v souladu s požadavky normy ČSN EN 301 549 a doporučením WCAG 2.1 na úrovni AA. Nedostatky uvedené níže postupně odstraňujeme. 2. Jak stránky přístupnost zajišťují Stránky se přizpůsobují velikosti obrazovky počítače, tabletu i telefonu. Ovládací prvky (tlačítka, odkazy, formulářová pole) mají textový popis, který přečte čtečka obrazovky. 3. Známé nedostatky Některé texty a ovládací prvky nemají dostatečný barevný kontrast vůči pozadí. Pořadí nadpisů na některých stránkách neodpovídá struktuře obsahu. Některé ovládací prvky jsou na dotykových zařízeních menší, než doporučuje WCAG. Obrázky produktů nemusí mít vždy textový popis. Košík a dokončení objednávky zatím neprošly úplným hodnocením přístupnosti. Obsah třetích stran (platební brány, mapa výdejních míst dopravce) nemáme plně pod kontrolou. 4. Jak prohlášení vzniklo Prohlášení vychází z vlastního posouzení provozovatele platformy, na které e-shop běží, s pomocí automatizovaných nástrojů. Naposledy bylo aktualizováno 28. 10. 2026. 5. Zpětná vazba a kontakt Pokud narazíte na překážku, která vám brání stránky používat nebo dokončit nákup, napište nám na info@topoboci.cz. Uveďte adresu stránky a popis problému. Ozveme se vám bez zbytečného odkladu a pomůžeme vám dokončit objednávku jinak, například e-mailem. 6. Dozor Pokud nejste s vyřízením spokojeni, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která dodržování požadavků na přístupnost u služeb elektronického obchodu kontroluje.